Kundenfeedback: Installation mit zwei Matten schnell und intuitiv

Ein neues Kundenfeedback freut uns besonders. Sven hat am Montag ein trailpulse-System mit zwei Matten installiert und uns danach seine Eindrücke geschickt.

Die Installation mit dem iPhone funktionierte laut Rückmeldung sehr gut. Besonders positiv hervorgehoben wurden die intuitive Videoanleitung, die einfache Einrichtung in der trailpulse-installer-app und der rasche Einbau inklusive Positionierung des Geräts.

Das hat besonders gut funktioniert

• Installation mit Apple iPhone lief reibungslos.
• Videoanleitung ist klar, intuitiv und hilfreich.
• Einrichtung in der trailpulse-installer-app führt Schritt für Schritt durch den Prozess.
• Einbau der Matten und Platzierung des Geräts sind schnell und einfach.
• Dashboard wirkt übersichtlich und gut strukturiert.

Wichtiger Verbesserungspunkt

Eine Herausforderung gab es bei der Kanalzuordnung mit zwei Matten: beim Einstecken in die Box und bei der Frage, welche Matte Kanal 1 bzw. Kanal 2 ist. Das konnte zwar durch Testen mit der Signalkurve gelöst werden, der Wunsch nach einer eindeutigeren Kennzeichnung ist aber absolut nachvollziehbar.

Genau dieses Feedback hilft uns, die Installation noch klarer zu machen. Wir nehmen den Punkt zur Kanalunterscheidung aktiv in die nächsten Verbesserungen auf.

"Alles in allem klappte die ganze Installation sehr gut und ich hoffe nun, dass die Zählung ebenfalls reibungslos funktioniert."